Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych jest Vladyslav Pavlov, ul. Długa 29, 00-238 Warszawa, NIP 5214070644.

W każdej sprawie dotyczącej danych napisz na support@chatahunter.com.

Ta polityka dotyczy strony mieszkaj.app i jej formularza kontaktowego. Asystenci AI, których budujemy dla firm, działają na podstawie osobnych umów z tymi firmami.

2. Jakie dane zbieramy

Z formularza kontaktowego

• imię,
• nazwa firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu — jeśli go podasz,
• rodzaj firmy (np. biuro nieruchomości, deweloper),
• treść wiadomości — jeśli ją napiszesz.

Razem z formularzem zapisujemy też adres podstrony, z której go wysłano, jej język oraz oznaczenia kampanii z linku (tzw. UTM), jeśli link je zawierał.

Automatycznie, przy każdej wizycie

Jak każda strona internetowa, serwer otrzymuje Twój adres IP i podstawowe dane techniczne zapytania (np. typ przeglądarki, godzinę). Stronę obsługuje Cloudflare. Przy wysyłce formularza używamy adresu IP do prostej ochrony przed spamem: trzymamy go krótko w pamięci serwera i nie zapisujemy go w żadnej bazie. Nasze logi techniczne nie zawierają Twojego imienia, adresu e-mail, telefonu ani treści wiadomości.

Czy musisz podać dane

Nie, to dobrowolne. Bez imienia, nazwy firmy i adresu e-mail nie możemy jednak odpowiedzieć na zapytanie. Telefon i wiadomość są opcjonalne.

3. Po co i na jakiej podstawie

• Odpowiedź na Twoje zapytanie i rozmowa o asystencie dla Twojej firmy, w tym e-mail z potwierdzeniem — bo o to prosisz, przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Kontakt z osobą, która reprezentuje firmę, ochrona formularza przed spamem i nadużyciami oraz ewentualne ustalenie lub obrona roszczeń — to nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nie wysyłamy newslettera, nie używamy Twoich danych do marketingu innych usług i nie podejmujemy wobec Ciebie żadnych decyzji automatycznie (w tym profilowania).

4. Komu przekazujemy dane

Korzystamy z kilku dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu. Nie sprzedajemy danych nikomu.

• HubSpot, Inc. (USA) — system CRMTu prowadzimy Twoje zapytanie: wszystkie dane z formularza. Przekazanie do USA: HubSpot uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, a jego umowa powierzenia (DPA) obejmuje też standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
• Telegram — powiadomienie dla naszego zespołuDostajemy krótką wiadomość o nowym zapytaniu: imię, firma, rodzaj firmy, e-mail, telefon, wiadomość, podstrona i oznaczenia kampanii. Telegram Messenger Inc. przechowuje dane użytkowników z EOG w centrach danych w Holandii; przekazania do spółek grupy poza EOG opiera na standardowych klauzulach umownych.
• Resend (Plus Five Five, Inc., USA) — e-mail z potwierdzeniemWysyła na Twój adres krótkie potwierdzenie z imieniem, nazwą firmy i rodzajem firmy (bez treści Twojej wiadomości); kopia trafia do naszej skrzynki. Przekazanie do USA: standardowe klauzule umowne, a dodatkowo Resend deklaruje zgodność z EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Cloudflare, Inc. (USA) — hosting strony i obsługa formularzaPrzetwarza adres IP i dane techniczne zapytań oraz przekazuje formularz dalej. Przekazanie do USA: EU-U.S. Data Privacy Framework, a w razie jego utraty standardowe klauzule umowne.

Dane mogą też otrzymać organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane z formularza przechowujemy przez 24 miesiące od naszego ostatniego kontaktu, a potem je usuwamy. Jeśli wcześniej poprosisz o usunięcie, usuniemy je wcześniej — chyba że będą potrzebne do ustalenia lub obrony roszczeń.

Jeśli podpiszemy umowę, dane potrzebne do jej wykonania przechowujemy przez czas trwania umowy i tak długo, jak wymagają tego przepisy (np. podatkowe).

6. Twoje prawa

Masz prawo:

• dowiedzieć się, jakie Twoje dane mamy, i dostać ich kopię,
• poprawić dane, które są nieaktualne lub błędne,
• zażądać usunięcia danych albo ograniczenia ich przetwarzania,
• otrzymać dane w formacie, który możesz przekazać innej firmie,
• w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu, które opieramy na naszym uzasadnionym interesie.

Napisz na support@chatahunter.com — odpowiemy w ciągu miesiąca, zwykle szybciej.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

7. Pliki cookie i analityka

Ta strona nie ustawia plików cookie, nie używa narzędzi analitycznych ani pikseli śledzących i nie pobiera niczego z cudzych serwerów — czcionki i skrypty pochodzą z naszego serwera. Dlatego nie pokazujemy baneru cookie.

8. Zmiany tej polityki

Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i datę wersji na górze.